Suomen lisenssikasinon henkilökohtaiset bonusviestit vaativat 1.7.2027 alkaen nimenomaisen markkinointisuostumuksen. Rahapelilain 54 § kieltää lisäksi puhelimitse tehtävän suoramarkkinoinnin kokonaan.
Rahapelilain 54 § rajaa myös tilanteet, joissa aiemmin annettu suostumus ei enää riitä.
Puhelimessa bonusmyyntiä ei saa tehdä
Kielto koskee rahapelien suoramarkkinointia puhelimitse. Kasino ei siis voi soittaa asiakkaalle reload-bonuksesta, ilmaiskierroksista tai vedonlyöntiedusta, vaikka asiakas olisi aiemmin sallinut muun markkinointiviestinnän.
Sähköposti ja tekstiviesti tarvitsevat nimenomaisen suostumuksen
Pelitili tai aiempi talletus ei itsessään anna oikeutta lähettää henkilökohtaisia kampanjoita. Suoramarkkinointi perustuu erilliseen suostumukseen.
| Tilanne | Suoramarkkinointi |
|---|---|
| Suostumus annettu | Sallittu muiden ehtojen puitteissa |
| Ei suostumusta | Kielletty |
| Kaikkea pelaamista koskeva esto | Kielletty |
| Ei pelaamista kahteen vuoteen | Kielletty |
| Puhelinsoitto | Kielletty |
Peliesto menee markkinointisuostumuksen edelle
Jos pelaaja on asettanut kaikkea pelaamista koskevan eston, häneen ei saa kohdistaa suoramarkkinointia. Pelikohtaisen eston tapauksessa markkinointia saa kohdistaa vain peleihin, joita pelaaja ei ole itse estänyt.
Kahden vuoden hiljaisuus katkaisee markkinoinnin
Jos asiakas ei ole pelannut kyseisen toimiluvanhaltijan pelejä kahteen vuoteen, hänelle ei saa enää lähettää rahapelien suoramarkkinointia. Vanhaa asiakkuutta ei siis voi käyttää pysyvänä oikeutena lähettää bonusviestejä.
Mitä tämä tarkoittaa bonusvertailulle?
Bonus voi olla ehtojensa puolesta sallittu, mutta sen markkinointitapa voi silti olla lainvastainen. Siksi bonusten valintaperusteissa pitää arvioida myös sitä, miten tarjous tuodaan asiakkaalle.
Itse bonuspelirahan ehtoja käsittelee tuore artikkelimme Suomen 5x kierrätyskatosta.
Yhteenveto
Suomen vuoden 2027 lisenssimallissa bonusviestin lähettäminen ei ole automaattinen osa asiakkuutta. Suoramarkkinointi tarvitsee nimenomaisen suostumuksen, puhelinmyynti on kielletty ja pelaajansuojaan liittyvät estot katkaisevat kampanjaviestinnän.